Esta política regula el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio www.pablohernandez.eu, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
| Responsable | Pablo Hernández Arenal |
|---|---|
| NIF / DNI | 72032173Z |
| Domicilio | Castro Urdiales · Cantabria |
| Email de contacto | web@pablohernandez.eu |
| Teléfono | +34 670 277 066 |
Dada la dimensión de la actividad, no resulta obligatorio el nombramiento de un Delegado de Protección de Datos (DPD). Toda comunicación relacionada con la presente política puede dirigirse al email indicado.
Datos que se recogen
A través de este sitio se pueden recoger los siguientes datos personales, siempre como consecuencia de una acción voluntaria del usuario (envío de mensaje, llamada, contratación de servicios):
- Datos identificativos — nombre y apellidos cuando el usuario los facilita al contactar.
- Datos de contacto — dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de facturación — en clientes con servicios contratados: NIF/DNI, dirección, datos bancarios para domiciliación.
- Contenido de las comunicaciones — mensajes intercambiados por email o WhatsApp en el contexto de una consulta profesional.
- Datos técnicos básicos — dirección IP, navegador y sistema operativo, en la medida estrictamente necesaria para el funcionamiento del sitio.
No se recogen categorías especiales de datos (origen racial o étnico, opiniones políticas, religión, afiliación sindical, datos genéticos, biométricos, de salud o vida sexual) salvo que sean estrictamente necesarias para la prestación del servicio y medie consentimiento expreso del usuario.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales recogidos se tratan exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Atender consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas por cualquier vía (web, email, WhatsApp, teléfono).
- Prestar los servicios profesionales contratados — soporte técnico, mantenimiento, instalación de productos, licencias del sistema SOKA & PHI.
- Gestión administrativa, contable y fiscal, incluida la emisión y conservación de facturas.
- Envío de comunicaciones relacionadas con los servicios contratados (avisos de incidencias, notificaciones técnicas, partes de intervención, renovaciones).
En ningún caso se realizan envíos comerciales no solicitados, ni se utilizan los datos para perfilado publicitario, ni se cede la información a terceros con fines de marketing.
Base jurídica del tratamiento
Cada tratamiento se sustenta en una base jurídica conforme al artículo 6 del RGPD:
- Consentimiento del interesado — cuando el usuario facilita voluntariamente sus datos para una consulta o contacto.
- Ejecución de contrato — en clientes con servicios contratados, el tratamiento es necesario para la prestación del servicio.
- Cumplimiento de obligación legal — para la conservación de datos contables y fiscales conforme a la legislación tributaria.
- Interés legítimo — en la gestión interna y mejora de los servicios prestados, siempre que prevalezca sobre los derechos del interesado.
Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades indicadas:
- Consultas no convertidas en cliente — hasta 12 meses desde el último contacto, salvo solicitud previa de supresión.
- Datos de clientes — durante toda la duración de la relación profesional y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables.
- Datos contables y fiscales — al menos 6 años, en cumplimiento del artículo 30 del Código de Comercio y la Ley General Tributaria.
- Datos sujetos a otras obligaciones legales — durante el plazo correspondiente.
Transcurridos los plazos aplicables, los datos se suprimen o anonimizan de forma segura.
Destinatarios y encargados de tratamiento
Los datos personales no se cederán a terceros salvo en los siguientes supuestos:
- Obligación legal — Agencia Tributaria, Seguridad Social, juzgados, fuerzas y cuerpos de seguridad cuando exista requerimiento legítimo.
- Encargados de tratamiento — proveedores tecnológicos imprescindibles para la actividad (servicios de alojamiento web, gestión de email, plataforma WhatsApp/Meta, gestoría contable, pasarelas de pago), todos ellos vinculados por contrato de encargo conforme al artículo 28 del RGPD.
- Colaboradores profesionales — en el marco de la prestación del servicio contratado, datos estrictamente necesarios pueden compartirse con Soka Informatika y 4GL S.L., bajo las garantías de la legislación aplicable.
- Consentimiento expreso del interesado.
Transferencias internacionales
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, con la excepción inherente al uso de servicios prestados por WhatsApp (Meta Platforms, Inc.), cuya legitimidad está regulada por las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Derechos del usuario
El RGPD reconoce al usuario los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
Cómo ejercer estos derechos
El usuario puede ejercer cualquiera de estos derechos dirigiéndose por escrito a web@pablohernandez.eu, indicando claramente el derecho que desea ejercer y adjuntando documento que acredite su identidad (fotocopia o imagen del DNI/NIE/pasaporte). La respuesta se emitirá en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.
Política de cookies
Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento (mantenimiento de sesión, idioma, preferencias visuales). Estas cookies, conforme al artículo 22.2 de la LSSICE y a las directrices de la AEPD, no requieren consentimiento expreso del usuario.
No se utilizan cookies analíticas, publicitarias ni de terceros en el momento de la publicación de esta política. En caso de incorporarse en el futuro, se solicitará el consentimiento previo del usuario mediante un banner específico, conforme a la normativa vigente.
Derecho a presentar reclamación
Sin perjuicio del derecho a interponer cualquier acción judicial, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos, especialmente si considera que no ha obtenido una respuesta satisfactoria al ejercicio de sus derechos:
www.aepd.es · Tel. 901 100 099 / 912 663 517
Modificaciones de la política
El responsable se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, o a cambios en sus propias prácticas de tratamiento.
Cualquier modificación se publicará en esta misma página, actualizando la fecha de última revisión. Se recomienda al usuario consultar periódicamente esta política para conocer las posibles actualizaciones.